Oneline Media Support
  1. Oneline Media Support
  2. Oneline Media Support

Oneline Media Support

Herzlich willkommen! Sie können über die bereitgestellten Optionen eine Supporttanfrage stellen.

  • Technischer Support

    Benötigen Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Problemlösung? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.

  • Allgemeine Anfrage

    Stellen Sie hier Ihre allgemeine Frage zu Websites oder Social Media – wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Website Anfrage

    Sie benötigen eine neue Website? Dann füllen Sie einfach unser Anfrageformular aus – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

  • Website Änderungen

    Sie haben eine Website bei Oneline Media mit Wartungsvertrag und möchten etwas ändern? Dann sind Sie hier genau richtig – senden Sie uns einfach Ihre Änderungswünsche, und wir kümmern uns zeitnah um die Umsetzung und informieren Sie anschließend.

  • Website Bug

    Sie haben einen Fehler auf Ihrer Website entdeckt? Dann informieren Sie uns bitte – wir kümmern uns zeitnah darum und geben Ihnen Rückmeldung.

  • Social Media

    Sie haben einen Social-Media-Betreuungsvertrag bei Oneline Media und möchten etwas ändern oder haben eine neue Idee? Dann sind Sie hier genau richtig – teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir setzen sie zeitnah um und geben Ihnen Rückmeldung.

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"4d6f77965962cd8d76ffd0e60d2ba814d63d70f7_lout","branding":{"id":"1","key":"kun","name":"Oneline Media Support","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#000000","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#ba0000","headerLinkHoverBGColor":"#ba0000","headerBadgeColor":"#ba0000"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Oneline Media Support","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen bei Hilfe","sharedPortalName":"Hilfe","localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Oneline Media Support","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"de-DE","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file//image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5M2MzZWVmMS1hNjI4LTRmMTYtOGFjZS00MTYxYWMwZDNhOTIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTE5ODg5ODIsIm5iZiI6MTc1MTk4ODM4Mn0.BGp1hTR6jhMT7nOVDrBQmPlIXeSSglOibVPWwPWUpe8&client=93c3eef1-a628-4f16-8ace-4161ac0d3a92&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#0074e0","topBarTextColor":"#ffffff","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"1","key":"kun","projectId":10001,"serviceDeskId":1,"name":"Oneline Media Support","description":"<p>Herzlich willkommen! Sie können über die bereitgestellten Optionen eine Supporttanfrage stellen.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"1","name":"Allgemeine Anfrage","descriptionHtml":"","callToAction":"Allgemeine Anfrage","introHtml":"<p>Stellen Sie hier Ihre allgemeine Frage zu Websites oder Social Media – wir helfen Ihnen gerne weiter.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Social Media","descriptionHtml":"","callToAction":"Social Media","introHtml":"<p>Sie haben einen Social-Media-Betreuungsvertrag bei Oneline Media und möchten etwas ändern oder haben eine neue Idee? Dann sind Sie hier genau richtig – teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir setzen sie zeitnah um und geben Ihnen Rückmeldung.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[1],"key":""},{"id":"67","name":"Technischer Support","descriptionHtml":"","callToAction":"Technischer Support","introHtml":"<p>Benötigen Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Problemlösung? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[1],"key":""},{"id":"3","name":"Website Anfrage","descriptionHtml":"","callToAction":"Website Anfrage","introHtml":"<p>Sie benötigen eine neue Website? Dann füllen Sie einfach unser Anfrageformular aus – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[1],"key":""},{"id":"34","name":"Website Bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Website Bug","introHtml":"<p>Sie haben einen Fehler auf Ihrer Website entdeckt? Dann informieren Sie uns bitte – wir kümmern uns zeitnah darum und geben Ihnen Rückmeldung.</p>","icon":10674,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10674","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Website Änderungen","descriptionHtml":"","callToAction":"Website Änderungen","introHtml":"<p>Sie haben eine Website bei Oneline Media mit Wartungsvertrag und möchten etwas ändern? Dann sind Sie hier genau richtig – senden Sie uns einfach Ihre Änderungswünsche, und wir kümmern uns zeitnah um die Umsetzung und informieren Sie anschließend.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"General"}],"orderMapping":{"1":[67,1,3,2,34,4]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"OM","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5M2MzZWVmMS1hNjI4LTRmMTYtOGFjZS00MTYxYWMwZDNhOTIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTE5ODk1ODIsIm5iZiI6MTc1MTk4ODM4Mn0.MFkkwmXiCqwnOddN_bdLbLsxdqBDTxW1JEnIx-rN1Pw","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"93c3eef1-a628-4f16-8ace-4161ac0d3a92","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Oneline Media Support","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=oneline-media7","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"4d6f77965962cd8d76ffd0e60d2ba814d63d70f7_lout","baseUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://oneline-media7.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"93c3eef1-a628-4f16-8ace-4161ac0d3a92","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"a832918073aa4e5bb4ca9b1eead5a14b","siteDefaultLanguageTag":"de-DE","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":true,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":true},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}